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1. Serviços
A RNZ Tech oferece:
- Consultoria em tecnologia e IA — estratégia, automação e integrações;
- Chat Omnichannel — plataforma de atendimento multicanal (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook);
- Mídia Digital — publicidade em telão de LED;
- Certificado Digital — emissão de e-CPF e e-CNPJ.
O escopo, valores e prazos de cada serviço são definidos em proposta ou contrato específico.
2. Uso adequado
Ao utilizar o site e os serviços, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Não utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Não tentar comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade dos sistemas.
3. Certificado Digital
A emissão de certificados digitais e-CPF e e-CNPJ segue as normas da ICP-Brasil e é realizada por Autoridade Certificadora parceira. O titular é responsável pela guarda, sigilo e uso da senha e do certificado; em caso de suspeita de comprometimento, deve solicitar a revogação imediatamente.
4. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos e os elementos visuais do site são de titularidade da RNZ Tech e não podem ser reproduzidos sem autorização.
5. Serviços de terceiros
Alguns recursos dependem de plataformas de terceiros (por exemplo, APIs da Meta para WhatsApp, Instagram e Facebook, e o chat de atendimento). O uso desses recursos também se sujeita aos termos e políticas dos respectivos provedores.
6. Limitação de responsabilidade
Os serviços são prestados com diligência, mas a RNZ Tech não se responsabiliza por indisponibilidades de terceiros, uso indevido por parte do usuário ou danos indiretos. Nenhuma disposição destes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.
7. Disponibilidade
Empenhamo-nos em manter o site e os serviços disponíveis, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos.
8. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última atualização consta no topo desta página.
9. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da RNZ Tech para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected]. Veja também a Política de Privacidade e a página de exclusão de dados.